अमेठी जिले में फरियादियों की शिकायतों को सुनने के लिए प्रशासन ने चलाया ये अभियान
अमेठी जिले में फरियादियों की शिकायतों को सुनने के लिए और उनके काम को सरल बनाने के लिए जिला प्रशासन की तरफ से एक विशेष पहल की जा रही है। जिसके अनुसार पूरे 2 माह का विशेष अभियान चलाया जा रहा है। जिसमें फरियादियों की समस्याओं को सुनकर उनका समयबद्ध ढंग से निस्तारण किया जाएगा। खास बात यह है कि इन शिकायतों में जो भी शिकायतें हैं उनको घर बैठकर अधिकारी निस्तारित करेंगे।
दरअसल, अमेठी में विकास विभाग की तरफ़ से एक अभियान चलाया जा रहा है। इस अभियान में परेशानी आपकी विभाग हमारा अभियान कार्यक्रम के अन्तर्गत एक हेल्पलाइन नंबर 9454418891, 8081341832 पर सीधे टेलीफोन कर या वाट्सएप के जरिये अपनी परेशानी बता सकते हैं। कम्पलेन दर्ज करते ही आपकी परेशानी को संबंधित विभागीय अधिकारी को निस्तारण के लिएभेज दी जाएगी और आपकी कम्पलेन का निस्तारण कर दिया जाएगा।
सभी शिकायतों का किया जाएगा निस्तारण
शिकायत निस्तारण की श्रृंखला में भिन्न-भिन्न विभागों की शिकायतों को निस्तारित करने के लिए उत्तरदायी ऑफिसरों को निर्देशित किया गया है। इन शिकायतों में आवास, पेंशन, शौचालय, जमीनी विवाद, घरेलू समस्या, मुख्य मार्ग की दिक्कत, स्वच्छ पेयजल की परेशानी के साथ गवर्नमेंट की जो भी संचारित योजनाएं हैं उनका फायदा यहां पर लिया जा सकता है। इसके लिए एक कंट्रोल रूम भी बनाया गया है। जहां पर कर्मचारियों की नियुक्ति की गई है और वह सौ-फीसदी फायदा आम जनता को दे रहे हैं।
शत फीसदी पहुंचाया जाएगा लाभ
नोडल अधिकारी बनाए गए शैलेन्द्र कुमार सिंह ने बोला कि यह गवर्नमेंट की बड़ी महत्वाकांक्षी योजना है और इस महत्वाकांक्षी योजना का फायदा सौ-फीसदी लोगों तक पहुंचाया जा सके इसलिए इस पहल को चलाया जा रहा है। अक्सर देखा जाता था कि फरियादी अपनी कम्पलेन विभागीय ऑफिसरों के पास लेकर जाते थे तो उन्हें लंबे समय का प्रतीक्षा करना पड़ता था लेकिन शिकायतों के निस्तारण के लिए एक समय सीमा तय की गई है और उसका फायदा आम जनता को देने के लिए निर्देश दिए गए हैं। यह पूरे 2 माह का कार्यक्रम है। मेरी सभी से अपील है कि अपनीशिकायतों को अधिक से अधिक ऑफिसरों तक पहुंचाएं ताकि उसका निस्तारण किया जा सके।
