स्वास्थ्य मंत्री अनिल विज ने कहा कि हरियाणा के इनोवेटिव टेली-कंसल्टेशन मॉडल की केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्री ने की सराहना
हरियाणा के स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण मंत्री अनिल विज ने बोला कि हरियाणा राज्य में टेली-परामर्श सेवाओं की पहुंच की सराहना केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्री ने मनसुख मंडाविया की है। हरियाणा में स्वास्थ्य और कल्याण केंद्र (एचडब्ल्यूसी) के दौरे के दौरान अग्रणी टेली-परामर्श मॉडल के साथ उनके प्रत्यक्ष अनुभव के परिणामस्वरूप की गई है।
हरियाणा के स्वास्थ्य मंत्री अनिल विज ने जानकारी सांझा करते हुए बोला कि “केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्री मनसुख मंडाविया ने लोकसभा को संबोधित करते हुए हरियाणा में एचडब्ल्यूसी की अपनी यात्रा का जिक्र किया, जहां उन्होंने एम्स झज्जर के दौरे के दौरान टेली-परामर्श मॉडल को क्रियान्वित होते देखा। बिना रुकावट और कुशल सेवा से प्रभावित होकर, उन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए राज्य के प्रयासों की सराहना की कि गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र के हर कोने तक पहुंचे।
अनिल विज ने आगे कहा, “हरियाणा राज्य ने अपनी टेली-परामर्श सेवाओं के साथ स्वास्थ्य सेवा नवाचार को नयी ऊंचाइयों पर पहुंचाया है, जिसने भौगोलिक बाधाओं को दूर करते हुए चिकित्सा जानकारों और मरीजों के बीच की खाई को कारगर ढंग से पाट दिया है। सेवाओं ने विशेषीकृत देखभाल को सबसे दूरदराज के क्षेत्रों की पहुंच में ला दिया है, जिससे न सिर्फ़ सुविधा मिली है बल्कि गवर्नमेंट और मरीजों दोनों के लिए लागत में भी गौरतलब कमी आई है। हरियाणा के अभूतपूर्व टेली-परामर्श दृष्टिकोण में 23 केंद्र शामिल हैं, जो राज्य के हर जिले की सेवा के लिए रणनीतिक रूप से स्थित हैं। इन केंद्रों में पीजीआईएमईआर चंडीगढ़ में एक जानकार केंद्र और राज्य के 22 जिलों में प्रत्येक जिला सिविल हॉस्पिटल में एक केंद्र शामिल है। यह प्रणाली केंद्रों और प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्रों (पीएचसी) और उप केंद्रों (एससी) में जानकारों के बीच सीधे टेली-परामर्श कनेक्शन को सक्षम बनाती है, जिससे बिना रुकावट स्वास्थ्य सेवा सुनिश्चित होती है।’’
हरियाणा स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण विभाग की अतिरिक्त मुख्य सचिव डाक्टर जी। अनुपमा ने बताया, “अपनी स्थापना के बाद से, टेली-परामर्श मॉडल में तेजी से वृद्धि हुई है। सिर्फ़ एक साल की अवधि के भीतर प्रति दिन कॉल की औसत संख्या मात्र 0.13 कॉल प्रति दिन से बढ़कर प्रभावशाली 500 कॉल प्रति दिन हो गई है। हब ने सामूहिक रूप से लगभग 2.5 लाख टेली-परामर्श आयोजित किए हैं, जिनमें से लगभग 50 फीसदी परामर्श पीजीआईएमईआर चंडीगढ़ में जानकार हब द्वारा प्राप्त किए गए हैं। पीजीआईएमईआर हब में प्राप्त जानकार टेली-परामर्श कॉल ने प्रसूति एवं महिला रोग, आंतरिक चिकित्सा, आंख, कान नाक गला (ईएनटी), बाल बीमारी और त्वचा विज्ञान सहित चिकित्सा विशिष्टताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर किया है। प्रत्येक सलाहकार रोजाना औसतन 50 परामर्श संभालता है, प्रत्येक परामर्श की अवधि 7 से 12 मिनट तक होती है।
राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन (एनएचएम), हरियाणा के मिशन निदेशक राजनारायण कौशिक ने कहा, “टेली-परामर्श मॉडल ने 96.3 फीसदी की गौरतलब बीमार संतुष्टि रेट हासिल की है, जो सेवा की प्रभावशीलता और सुविधा को दर्शाता है। इसके अलावा, लगभग 10,000 मामलों को समय पर जानकारों और स्वास्थ्य सुविधाओं के पास भेजा गया है, जिससे अनगिनत लोगों की जान बचाने में सहयोग मिला है। हरियाणा की टेली-परामर्श सेवाएं स्वास्थ्य देखभाल पहुंच के क्षेत्र में प्रगति के प्रतीक के रूप में खड़ी हैं। रोगियों को जानकारों से जोड़ने और जहां इसकी सबसे अधिक आवश्यकता है, वहां देखभाल प्रदान करने के लिए प्रौद्योगिकी का फायदा उठाकर, राज्य ने न सिर्फ़ स्वास्थ्य देखभाल परिणामों में सुधार किया है, बल्कि अपने नागरिकों के जीवन को भी बदल दिया है, जिससे दूरी या जगह की परवाह किए बिना, सभी के लिए गुणवत्तापूर्ण चिकित्सा देखभाल एक वास्तविकता बन गई है।
